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조직행동 이야기41

매슬로우의 욕구단계이론: 인간 본성의 5가지 계단을 오르다 매슬로우의 욕구단계이론(Maslow’s Hierarchy of Needs)은 인간 행동을 설명하는 대표적인 동기부여 이론으로, 20세기 심리학과 경영학 전반에 지대한 영향을 미쳤습니다. Abraham Maslow(아브라함 매슬로우)는 1943년 논문 『A Theory of Human Motivation(인간 동기 이론)』에서 인간 욕구를 다섯 단계로 제시하며, 낮은 수준의 욕구가 충족되어야 더 높은 욕구로 발전한다고 설명했습니다. 이후 이 이론은 교육학, 조직행동론, 경영 전략, 심리상담 등 다양한 분야에서 인용되며 사람들의 행동과 성취동기를 이해하는 기본 틀로 자리 잡았습니다. 본 글에서는 매슬로우의 5대 욕구, 욕구 간의 관계, 그리고 현대적 시사점과 한계를 구체적으로 살펴보겠습니다.1. 5대 욕구매.. 2025. 10. 4.
동기부여의 비밀: 왜 우리는 일하는가? 동기부여는 개인이 특정 행동을 선택하고 지속적으로 수행하도록 만드는 심리적 과정입니다. 조직에서 동기부여는 구성원의 생산성과 창의성을 촉진하는 핵심 요소이며, 경영학과 심리학에서 꾸준히 탐구되어 왔습니다. 특히 동기부여는 단순한 욕구 충족을 넘어 목표 달성 과정에서 에너지를 투입하고 방향을 설정하며 끈기를 유지하게 하는 체계적 메커니즘을 설명합니다. 매슬로우(Abraham Maslow, 1943)의 욕구 위계부터 앨더퍼(Clayton Alderfer, 1969), 맥클리랜드(David McClelland, 1961)의 이론, 그리고 기대이론, 공정성이론, 목표설정이론에 이르기까지 다양한 접근이 등장했습니다. 이하에서는 동기부여의 의의와 구성요소를 정리하고, 동기부여이론을 욕구기반·인지과정·자기결정·직무기.. 2025. 10. 3.
슈퍼 리더십: 나를 넘어 타인을 리더로 만드는 최고의 기술 리더십 연구가 성숙해지면서 조직이 성과를 내는 방식이 지시와 통제를 넘어 자율과 책임으로 이동하고 있습니다. 이러한 전환을 선도한 개념이 찰스 맨즈(Charles C. Manz)와 헨리 심스(Henry P. Sims, Jr.)의 슈퍼 리더십입니다. 찰스 맨즈와 헨리 심스는 『SuperLeadership: Leading Others to Lead Themselves(슈퍼 리더십: 타인이 스스로를 이끌도록 이끄는 법, 1990)』과 『The New SuperLeadership(더 뉴 슈퍼 리더십, 2001)』에서 리더의 핵심 역할을 구성원의 자기 리더십을 개발하는 일로 규정했습니다. 오늘날 지식집약·혁신 중심 환경에서 슈퍼 리더십은 구성원의 자율성과 창의성을 촉진해 지속가능한 성과를 가능하게 하는 실천적 프.. 2025. 9. 30.
가면을 벗은 리더가 조직을 구한다: 진정성 리더십의 이론과 실제 진정성 리더십(Authentic Leadership)은 2000년대 이후 리더십 연구에서 가장 빠르게 부상한 현대적 접근 중 하나입니다. 기존의 리더십 이론들이 "어떻게 행동해야 성과가 나는가?"에 집중했다면, 진정성 리더십은 "리더는 어떤 사람이어야 하는가?"라는 본질적인 질문을 던집니다. 2000년대 초반 엔론(Enron) 사태와 같은 대형 회계 부정과 기업 스캔들이 연이어 발생하면서, 화려한 성과 뒤에 숨겨진 리더의 도덕적 결함이 사회적 문제로 대두되었습니다. 이러한 흐름 속에서 조직과 사회는 믿을 수 있는 리더를 갈망하게 되었고, 왈룸바(Walumbwa et al., 2008)는 를 통해 이 개념을 학문적으로 정립했습니다. 이 글에서는 진정성 리더십이 무엇인지, 어떻게 형성되며, 어떤 효과와 한계.. 2025. 9. 29.
변혁적 리더십(Transformational Leadership)의 A to Z: 거래를 넘어 가치로 변혁적 리더십(Transformational Leadership)은 20세기 후반 이후 가장 영향력 있는 리더십 이론 가운데 하나로 자리 잡았습니다. 기존의 거래적 리더십이 보상과 처벌을 중심으로 한 교환 관계에 초점을 맞췄다면, 변혁적 리더십은 구성원의 가치와 신념, 동기를 변화시키고 내재적 헌신을 이끌어내는 데 중점을 둡니다. 제임스 맥그리거 번스(James MacGregor Burns, 1978)가 저서 『Leadership(리더십)』에서 처음 개념을 제시한 이후, 버나드 바스(Bernard M. Bass, 1985)가 조직 맥락에서 이를 구체화하고 측정 도구를 개발함으로써 학문적 토대를 마련했습니다. 변혁적 리더십은 오늘날 정치, 기업, 교육, 비영리 부문에서 널리 연구되고 적용되며, 리더십의 이.. 2025. 9. 28.
서번트 리더십(Servant Leadership)의 모든 것: 권위의 시대에서 봉사의 시대로 리더십 연구에서 서번트 리더십(Servant Leadership)은 전통적인 권위적 리더십과 달리 리더가 구성원의 성장을 돕고 공동체를 우선하는 철학에 뿌리를 두고 있습니다. 이 개념은 로버트 그린리프(Robert K. Greenleaf)가 1970년에 발표한 에세이 『The Servant as Leader(리더로서의 서번트)』에서 처음 소개되었습니다. 그는 리더는 권위를 행사하는 존재가 아니라 먼저 봉사자가 되어야 하며, 그 봉사 속에서 진정한 리더십이 발휘된다고 주장했습니다. 이후 서번트 리더십은 교육학, 경영학, 조직심리학 등 다양한 분야에서 연구되었고, 실제 기업 경영과 비영리 조직의 운영에서 널리 적용되었습니다. 본 글에서는 서번트 리더의 핵심 특성, 그 효과, 그리고 장점과 단점을 살펴보겠습니.. 2025. 9. 27.